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首创“品质体验馆”模式,领地高品质交付30余盘绘就客户满意画卷

来源:

成都在线
2022-01-05 14:35:29

编辑:

刘橙橙

一年一度,各大开发商迎来了楼盘交付高峰期。年末岁初,也是领地集团数年坚持的年底集中交付月。2021年底,领地集团连续交付成都、重庆、乌鲁木齐、绵阳、乐山、眉山等19城30余盘,更是首创“品质体验馆”模式,助力楼盘高品质交付,让客户惊喜回家,描绘出高满意度画卷。

 

 

品质体验馆开创行业领先,助力全国19城交付

数据显示,整个2021年领地于成都、重庆、乌鲁木齐、绵阳、乐山、眉山等全国19个城市完成项目交付,30余个项目,总共约2.4万户,面积约26.3万平方米。

领地集团在秉承年末集中交付的优良传统上, 2021年则更为与众不同——为保障项目的高品质交付,强化全体领地人的品质及客户意识,领地集团首次启动“品质体验官”行动,赋能美好交付。

 

 

据悉,领地“品质体验官”活动于12月10日拉开大幕,以川渝12月集中交付6盘为样板,打造品质交付标杆!活动现场,领地工作人员聆听客户的真实需求,强化全员品质意识,践行领地品牌文化,为业主构建健康美好生活。

 

 

众所周知,交付楼盘往往是考验一个企业的实力。为了打破区域和职能壁垒,提高企业战斗力,共同协助,共同成长,领地集团此次发起的“品质体验官”行动,根据交付任务,跨职能组成交付战队,力保交付活动完美呈现。

从动员大会到交付培训再到战队组建,活动“陪验师助手”均有专人担任,站在业主角度换位思考,聆听客户及市场的真实声音,从而总结并改善自己现在的工作,以起到破除上下游壁垒,给组织带来不菲贡献。

 

 

有业内人士评价,领地集团“品质体验官”活动,率先在房地产行业掀起一股协同担当的风潮。多位业主也对领地此次的活动竖起大拇指,如此,正如2021年度“品质体验官”行动主旨所述——品质立业,客户为先,让领地在寒冬收获了更多更好的口碑。

 

 

领地坚持长期主义,品质立业穿越地产周期

一直以来,领地集团始终坚持长期主义,以稳健的姿态为社会及客户创造美好,以客户的满意度为行为标准,为客户提供有价值的产品及服务,不断穿越地产周期。

品质住宅的交付,是房企的核心竞争力之一。面对种种不可抗力的影响,领地人没有放缓领地速度,始终坚定的践行着“健康生活更美好”的品牌主张,于初心内兼顾速度与品质,确保一场场美好交付。

 

 

在乐山项目交付现场,让人无比感动的是,原定于2022年4月28日交房的楼栋,在项目具备交付条件的前提下,领地提前了四个月的交房时间将房屋交予业主,让业主及家人在新年之前归心新家。

2021年在房住不炒的大背景下,房地产行业的发展更加趋于稳健。而这个阶段,开发品质的高低,就决定了一个企业的未来。正如领地人一直认同的理念——品质是企业的未来生存之本。随着客户对品质的要求与日俱增,领地以实现客户价值为根本,不断创新发展,挑战自我,超越自我。

 

 

从一纸蓝图到幸福交付,从造梦未来到品质居所,领地集团精工细磨,匠心铸造,终不负业主家人的殷殷期待。每一块砖石、每一重林荫、每一隅角落,都体现着用心与美好。大到整个儿童乐园的布局,小到每一个设施的占位,项目都以安全为主,让小业主玩的开心,大业主亦可放心。

在领地·乐山澜山项目交付现场,树脂涂装的地下车库;在领地·雅安蘭台府3期项目交付现场,30%的绿地率,新家的大门开启,直达健康美好的幸福生活。

 

 

客户为先,高品质交付让业主满意幸福归家

随着行业新局势的到来,领地集团更加注重客户价值的实现,客户为先,已经进入领地的企业骨髓。

当下的房地产市场,领地集中交付多盘,本身就是一种高度负责任的体现。交房中,不少服务细节令人印象深刻。在雅安项目交付现场,一位独身前来验房的老奶奶膝下没有儿女,只有几只狗狗陪伴在侧,领地集团陪验工程师全程一对一陪同,为老奶奶答疑,并细致耐心的办理收房过程中的所有手续,为老奶奶和她的狗狗们奉献上美好的家。

 

 

据悉,在正式交付前,领地会委托物业对项目进行了一系列“严苛”的验收测试,只有内部验收通过后的产品才会放心交到每一位业主的手中。

在交付时,领地采用了一站式的闭环交付。以业主为中心,二对一陪同验房,大到整个小区的布局规划,小到窗台处的精细填缝,陪验员均悉心的向客户介绍小区内的每一处细节,并认真的记录与反馈所有意见。

交付过程中,领地人更是不断创造惊喜,提升客户满意度:收房合影留念,记录美好时刻;每日交付的前十位业主,献上礼花棒,寓意一炮冲天;多位寿星业主还收到领地人惊喜且具有纪念意义的生日礼物……

 

 

2021年底,领地集团凭借在资本市场的突出贡献,荣获“最佳中小市值公司”称号,代表着投资人和业界对领地集团过去一年业绩的高度认可。数据显示, 2021年上半年,领地集团实现合约销售额同比增长40%,合约销售面积同比增长25%。这意味着,坚持以为人们创造健康美好生活为使命,践行“健康生活更美好”的品牌理念的领地集团,必将以磅礴强大的团队力量助力客户价值的最大化实现,成为实现人民对美好生活向往的中坚力量。

 

 

 

免责声明:本文来自成都在线客户端自媒体,不代表成都在线的观点和立场。

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